0 руб.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мы собрали ответы на самые популярные вопросы наших клиентов, чтобы помочь Вам быстрее сориентироваться в правилах работы магазина, условиях подбора и поставки инженерного оборудования FAR.

Продажа сложного инженерного оборудования (редукторов, коллекторных узлов, сервоприводов) требует профессиональной технической консультации и проверки совместимости шагов резьбы, чего маркетплейсы обеспечить не могут.

Кроме того, это позволяет нам избегать огромных комиссий торговых площадок и сохранять для Вас честные дилерские цены без скрытых накруток, гарантируя при этом 100% защиту от подделок и оригинальную заводскую упаковку.

Мы являемся официальными сертифицированными дилерами торговой марки FAR Rubinetterie S.p.A. в России. Вся продукция поставляется напрямую с заводов в Италии, имеет лазерную заводскую маркировку, фирменные коробки и сопровождается полным комплектом паспортов и сертификатов соответствия ТР ТС. Вы можете лично ознакомиться с нашим дилерским сертификатом на странице контактов.
Ориентировочный срок поставки заказных товаров со склада завода-изготовителя в Италии составляет от 4 до 8 недель. Перед помещением такого товара в корзину сайт автоматически предупредит Вас о сроках. Как только заказной товар прибывает на наш склад в Москве, мы незамедлительно связываемся с Вами для согласования доставки до объекта.

Да, вы можете вернуть не подошедший товар в течение 14 дней с момента покупки при наличии чека или накладной.

⚠️ Обратите внимание:

Товар принимается к возврату строго в идеальном товарном виде, в оригинальной упаковке и без малейших следов монтажа, скручивания, царапин на резьбе или проведения гидравлических испытаний.

Да, наши технические специалисты бесплатно помогут Вам проверить спецификацию, подобрать нужные концовки, переходники, редукторы и шаровые краны FAR под ваш тип труб (сшитый полиэтилен, металлопластик или полипропилен). Отправьте ваш проект или схему на нашу электронную почту sales@far-armatura.ru.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь с отделом технической поддержки интернет-магазина напрямую.